국민은행 거래중지계좌 복구, 해지 및 한도제한계좌 만드는 방법

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1. 국민은행 한도제한계좌

최근 빗썸과 연결된 계좌가 농협에서 국민은행으로 변경된다는 공지를 보고, 상당히 귀찮은 일이 발생했음을 직감했습니다. 빗썸이라는 거래소를 택한 이유는 거래 중인 농협 계좌와 연결이 가능하기 때문이었습니다.

하지만 저는 국민은행 계좌가 없다(고 생각했습니다). 그래서 개설을 하려고 했습니다. 간편하게 끝날거라 생각했지만, 생각하지 못한 난관에 봉착했습니다. 저에게 한도제한계좌가 있다는 것입니다.

한도제한계좌

거래의 목적을 확인할 수 없어 이체 및 출금 한도가 제한되어 있는 계좌입니다. 대포통장 개설을 막기 위해 도입되었다고 하네요. 인터넷, 모바일, 폰뱅킹 이체 1일 100만원, ATM 출금 1일 100만원, 은행 지점 출금 300만원으로 자동 설정됩니다.

주의할 점

한도제한계좌는 1인 1계좌만 소유할 수 있습니다. 즉, 증빙을 통해 한도제한계좌 해제 신청을 하지 않으면 인터넷 상으로 새로운 계좌 개설이 불가능합니다.

방문하지 않고 계좌를 만들 경우 한도제한계좌만 만들 수 있기 때문입니다.

계좌 상태 확인하기👆

2. 국민은행 거래중지계좌

그런데 저처럼 한도제한계좌가 있는 것을 잊고 지냈다면 거래중지계좌가 됩니다.

거래중지계좌 기준

거래중지계좌는 거래 중지 기간과 예금액에 따라 달라집니다. 아래 표에 국민은행 거래 중지 계좌 기준을 정리해 보았습니다.

예금	거래 중지 기간
1만원 미만	1년 이상
1만원 이상 ~ 5만원 미만	2년 이상
5만원 이상 ~ 10만원 미만	3년 이상
휴면 계좌	5년 이상

거래 중지 계좌가 되면 입출금, 이체가 불가능하며 다시 사용 신청을 하면 복구 및 재이용이 가능합니다.

휴면계좌

거래중지계좌와 휴면계좌는 다릅니다. 거래 중지 기간이 5년이 넘어가면 휴면 계좌로 전환되며, 재이용이 불가능합니다. 계좌 잔액도 서민금융진흥원에 출연됩니다.

3. 국민은행 거래중지계좌 복구 및 해지하기

거래중지계좌는 영업점을 방문해야만 복구가 가능합니다. 원격으로는 해지만 가능합니다.

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복구 신청하기

아래 준비물을 가지고 영업점을 방문해서 복구를 신청합니다.

• 신분증
• 거래 목적 증빙 서류

해지 신청하기: KB스타뱅킹 앱

해지하려면 아래 두 가지를 알고 있어야 합니다.

• 계좌번호
• 계좌 비밀번호

계좌번호의 경우 아래 방법으로 조회가 가능하니 참고하시기 바랍니다.

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• 조회 – 휴면예금 보험금 찾기 – 거래중지계좌 계좌번호 확인

위 화면에서 ‘환급’ 버튼을 누르면 자동으로 환급 및 해지가 완료됩니다.

그런데 저는 아래와 같이 실패 메시지가 떴습니다. 이체제한 해제 신청도 불가능하다는 답변인데요.

저처럼 앱상으로 해결이 안 된다면 고객센터를 통해 해지가 가능합니다.

해지 신청하기: 상담원 연결

앱에서는 대표전화 번호를 안내하고 있지만, 아래의 직통 전화번호를 사용하면 바로 연결이 가능합니다.

단, 아래 두 가지를 꼭 알고 계셔야 합니다.

• 계좌번호
• 계좌비밀번호

4. 새로운 한도제한계좌 만들기

지금까지 아래 과정을 거쳤습니다.

• 계좌 상태 확인(한도제한계좌, 거래중지계좌)
• 국민은행 거래중지계좌 해지
• 국민은행에 더 이상 한도제한계좌가 없는 상태

이제는 모바일로 국민은행에 계좌를 만들 수 있는 상태가 되었습니다. 1인 1개의 한도제한계좌를 가질 수 있기 때문입니다.

신규계좌개설 메뉴로 이동해서 원하는 계좌를 선택하고 생성하면 됩니다.

결론

사상 최대로 험란한 계좌 만들기 과정이었습니다. 제가 왜 국민은행에 계좌를 만들었는지 기억이 나지 않는데, 10만원 이상의 잔액이 있으면 국민은행 거래중지계좌로 변경되지 않기 때문에 이런 과정을 겪고 싶지 않다면 10만원을 넣어두길 추천합니다.

계좌 종류의 이름도 많고 다소 복잡한 과정인데 해결하느라 고생하셨습니다.